Seminaarit

Yhteenveto 16.11.2006 seminaarista

Divia 2006 –foorumi kokoontui 16.11.2006 Finlandia-talolle teemanaan ”Digitaalisen markkinoinnin tulevaisuus ja mittaaminen”. Paikalla oli lähes 200 digitaalisen markkinointiviestinnän ammattilaista yli 100 yrityksestä.

Ohessa lyhyt yhteenveto seminaarin esityksistä. Tästä viestistä on linkit saatavilla oleviin esitysmateriaaleihin. Saadaksesi ne, sinun on kirjauduttava linkistä avautuvan sivun (sivu ilmoittaa: ei käyttöoikeutta) oikeassa yläkulmassa Divia-extranettiin henkilökohtaisilla tunnuksillasi.

Mika Raulaksen esitti lyhyen tervetulotoivotuksen, minkä jälkeen Ville Virtanen otti puheenvuoron. Ville on siirtynyt Divian tutkijasta Tieliikelaitokselle vastaamaan uusien älykkäiden liikennepalvelujen myynnistä. Hänen esityksensä valotti liikkumisen suhdetta markkinointiin. Ihmisten liikkumisesta suurin osa ajasta kuluu kävelyyn ja omalla autolla ajamiseen. Liikkumiseen suunnatut markkinointipanostukset sen sijaan käytetään pääasiassa busseihin, metroon ja raitiovaunuihin. Tokiossa on mm. useita täysin mainosrahoitteisia bussilinjoja. Myös VRM (Vechile Relationship Marketing) tulee yleistumään. Autojen ajotietokoneisiin ja navigointijärjestelimiin syötetään tulevaisuudessa kontekstuaalista mainontaa. Suomessa tuotetaan maailman parasta paikallista säätietoa 6 tunnin aikaikkunalla. Tämän mahdollista teknologia valjastetaan tulevaisuudessa myös markkinoinnin käyttöön. Virtanen visioi, että Tieliikelaitoksesta (, joka muuttaa nimensä Destiaksi) tulee suomessa matkustamisen Google.

Mikko Järvenpää Google UK:sta piti alustuksen Googlen näkemyksestä tulevaisuuden markkinointiin. Mikko esitteli aluksi lyhyesti Googlen historaa. Google on näyttänyt loppukäyttäjälle suhteellisen samalta koko olemassa olonsa ajan. Taustalla on kuitenkin tehty mittavia kehitystoimia. Suurin osa Googlen resursseista kohdistetaan edelleen hakutuloksen parantamiseen. Siihen liittyviin toimintoihin käytetään 70% Googlen voimavaroista. Tämän jälkeen hän puhui Googlen missiosta ja strategista, jonka voisi tiivistää suomeksi: ”Kaikki tieto, kaikkialla, kaikille.” Googlen mission statementissä ei mainita verkkohakukonetta lainkaan – se on Mikon mukaan kuitenkin oiva tapa aloittaa. Tästä voinemme arvailla mitä on tulossa. Suhteessaan markkinointiin Google näkee, että on tilanteita jolloin paras hakutulos voi olla mainos.

Muutama vuosi sitten puhuttiin, että ”Content is the King”. Internetissä tapahtuva kehitys on osoittanut, että sisällön tuotanto on demokratisoiutunut. Yhä usempi kykenee ja myös tuottaa sisältöä. Tämä sisältö on saatavissa yhä nopeammin yleistyvän laajakaistan kautta. Kokonaiset kansakunnat hypäävät modeemivaiheen yli ja mm. UK:ssa on jaossa ilmaisia mainosrahoitteisia laajakaistoja. Internetistä on siis yhä vahvemmin tullut varteenotettava media. Kolmantena vahvana muutostekijänä on tallustilan hinnan dramaattinen putoaminen. Kaikesta tästä on, Googlen tekemän tukimuksen mukaan, seurauksena se, että verkosta tulee brändin ja strategian ydin. Verkkoon suunniteltu sisältö muokataan jatkossa muihin kanaviin eikä päinvastoin. Esityksen lopuksi Mikko esitteli uuden Suomen Googlen maajohtajan Petri Kokon ja he vastasivat yleisön esittämiin kysymyksiin.

Kahvitauon jälkeen senior consult Steve Jackson Satamasta piti alaustuksen Web-analytiikasta ja mittaamisesta. Steven mukaan menestyksellinen web-analytiikan käyttöönotto koostuu seuraavista elementeistä:
- Sivuston avainkohteiden ja –mittareiden määrittäminen
- Mittausjärjestelmän tarvemääritys
- Mittausjärjestelmien arviointi ja hankinta
- Mittausjärjestelmän implementoinnin suunnittelu
- Mittausjärjestelmän implementointi
- Käyttöönotto ja harjoittelu
- Raportoinnin hyödyntäminen

Web-analytiikka voidaan jakaa myös micro- ja macrotoimintojen mittaamiseen. Nämä muodostavat ”Key Performance Indicators”: